6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Rönesans Diş Hekimliği Tic. Ltd. Şti. (“Rönesans Diş Hekimliği” veya “Klinik”) olarak, internet sitemiz ve randevu talep formu aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
Bu metin neleri kapsar?
Bu metin, ronesansdis.com internet sitesinin kullanımı ve sitedeki randevu talep formu aracılığıyla işlenen kişisel verileri kapsar. Klinikte muayene ve tedavi sürecinde işlenen kişisel veriler için ayrıca bilgilendirme yapılır. Sitedeki “Randevu Al” düğmesiyle açılan online randevu sistemi üzerinden randevu almanız hâlinde girdiğiniz bilgiler de randevunuzun planlanması amacıyla, randevu yazılımının hizmet sağlayıcısı aracılığıyla Klinik tarafından işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel esaslar Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası sayfasında yer alır.
Bu metin bir açık rıza beyanı değildir; yalnızca bilgilendirme amacı taşır.
Veri sorumlusu kimdir?
| Bilgi | Ayrıntı |
|---|---|
| Veri sorumlusu | Rönesans Diş Hekimliği Tic. Ltd. Şti. |
| Sağlık kuruluşu (ruhsattaki adı) | Özel RD Rönesans Diş Hekimliği Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği |
| Vergi dairesi ve numarası | Gümrükönü Vergi Dairesi, 7351687963 |
| MERSİS numarası | 0735168796300001 |
| Adres | İstiklal Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı No:13/A, Serdivan, Sakarya |
| Telefon | 444 9 734 |
| KEP adresi | ronesansdis@hs09.kep.tr |
| E-posta | info@ronesansdis.com |
Hangi kişisel verileriniz işlenir?
| Veri | Nasıl alınır |
|---|---|
| Ad ve soyad | Randevu talep formuna yazdığınızda |
| Telefon numarası | Randevu talep formuna yazdığınızda |
| Tercih ettiğiniz randevu zamanı | Randevu talep formunda seçtiğinizde |
| Not alanına yazdığınız bilgiler | Randevu talep formuna yazdığınızda (isteğe bağlı) |
| İşlem güvenliği verileri (IP adresi, talebin tarihi ve saati, tarayıcı bilgisi) | Formu gönderdiğinizde otomatik olarak |
| Site kullanımına ilişkin analitik veriler | Yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde (Çerez politikası) |
Not alanı isteğe bağlıdır. Randevunun planlanması için gerekli olmadıkça bu alana sağlık durumunuza ilişkin ayrıntılı bilgi yazmamanızı öneririz; sağlık bilgileriniz muayene sırasında hekim tarafından alınır.
Kişisel verileriniz hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlenir?
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Randevu talebinizin alınması, sizinle iletişim kurulması ve randevunun planlanması | KVKK md. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| Not alanında paylaştığınız bilgilere göre talebinizin değerlendirilmesi | KVKK md. 5/2-c; sağlık verisi paylaşmanız hâlinde KVKK md. 6/3’te sayılan hâller |
| Formun kötüye kullanımının önlenmesi ve sitenin güvenliğinin sağlanması | KVKK md. 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması | KVKK md. 5/2-ç: Hukuki yükümlülük |
| Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması | KVKK md. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Sitenin nasıl kullanıldığının analiz edilmesi | KVKK md. 5/1: Açık rıza (çerez onayı) |
Kişisel verileriniz nasıl toplanır?
Kişisel verileriniz, sitedeki randevu talep formunu doldurmanız ve siteyi kullanmanız sırasında elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.
Kişisel verileriniz kimlere aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Sitenin barındırılması, formun iletilmesi ve bildirimlerin gönderilmesi için hizmet alınan bilgi teknolojileri sağlayıcıları
- Randevu yönetimi için kullanılan yazılımın hizmet sağlayıcısı
- Talep hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler
- Analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde Google (Google Analytics)
Hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Kişisel verileriniz ne kadar süre saklanır?
Randevu talebiniz sonucunda muayene kaydı oluşturulursa verileriniz hasta kaydınızın bir parçası olur ve sağlık mevzuatındaki saklama sürelerine tabi olur. Randevuya dönüşmeyen form talepleri ve işlem güvenliği verileri; talebinizin cevaplanması, sitenin güvenliğinin sağlanması ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli olan süre kadar saklanır, bu süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle şahsen veya noter aracılığıyla İstiklal Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı No:13/A, Serdivan, Sakarya adresine
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile
ronesansdis@hs09.kep.tradresine - Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce Klinik’e bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@ronesansdis.com adresine
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvuruda bulunması gereken bilgiler ve Kurul’a şikâyet hakkınız Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası sayfasında açıklanmıştır.