Zahnbehandlung in der Türkei: so läuft sie ab

Wo befindet sich die Praxis?

Rönesans Diş Hekimliği ist eine Zahnarztpraxis mit einem einzigen Standort; in der Türkei ist sie als Poliklinik für Mund- und Zahngesundheit (Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) zugelassen. Sie liegt in Serdivan in der Provinz Sakarya, in der Marmararegion östlich von Istanbul. Die Adresse lautet: İstiklal Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı No:13/A, Serdivan, Sakarya. Die meisten unserer Patienten aus dem Ausland kommen aus Europa und dem Nahen Osten; zu uns kommen aber auch Patienten aus vielen anderen Ländern der Welt.

Für die Anreise bieten wir VIP-Transfers von den Istanbuler Flughäfen an, und während der Behandlung können Sie in den Bungalows unserer Partnerunterkunft in Sapanca wohnen. Transfer und Unterkunft sind im Behandlungspreis enthalten. Ihr Anreisetag läuft in der Regel so ab:

1. Abholung: Unser Fahrer empfängt Sie am Flughafen.
2. Fahrt nach Sapanca: Mit einem VIP-Fahrzeug fahren Sie zu Ihrer Bungalow-Unterkunft bei unserem Partner in Sapanca. Je nach Flughafen und Verkehr dauert die Fahrt meist 1,5 bis 2 Stunden.
3. Ankommen und ausruhen: Den ersten Tag haben Sie Zeit, sich von der Reise zu erholen.
4. Untersuchung: Am nächsten Tag beginnt Ihre Behandlung mit der Untersuchung in unserer Praxis in Serdivan.

An den Behandlungstagen bringen wir Sie auch zwischen Unterkunft und Praxis hin und zurück.

Wie läuft die Behandlung Schritt für Schritt ab?

1. Kontakt aufnehmen: Schreiben Sie uns per WhatsApp an +90 532 363 49 54 – dort können Sie uns aus dem Ausland auch anrufen. Sie können auf Deutsch, Englisch oder Türkisch schreiben.
2. Unterlagen senden: Fotos Ihrer Zähne, vorhandene Röntgenbilder (Panoramaaufnahme oder DVT), aktuelle Befunde Ihres Zahnarztes sowie eine Liste Ihrer Medikamente und Vorerkrankungen.
3. Voreinschätzung erhalten: Auf dieser Grundlage erhalten Sie eine erste Einschätzung, welche Behandlung infrage kommen könnte und mit wie vielen Aufenthalten ungefähr zu rechnen ist. Sie ist unverbindlich und ersetzt keine Untersuchung.
4. Termin abstimmen und Reise planen: Buchen Sie Ihren Flug erst, wenn Ihr Termin bestätigt ist, und wählen Sie nach Möglichkeit flexible Tarife.
5. Untersuchung vor Ort: Klinische Untersuchung und bildgebende Diagnostik, zum Beispiel mit dem DVT (digitale Volumentomographie) der Praxis.
6. Behandlungsplan besprechen: Sie erfahren, welche Schritte nötig sind, welche Alternativen es gibt, wie viele Termine geplant sind und welche Kosten entstehen. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie die Behandlung beginnen.
7. Behandlung: Die Termine richten sich nach dem Plan. Abformungen können digital mit einem Intraoralscanner erfolgen.
8. Kontrolle vor der Abreise: Vor dem Rückflug sollte das Ergebnis kontrolliert und bei Bedarf angepasst werden.
9. Nachsorge zu Hause: Bei Fragen erreichen Sie uns weiterhin per WhatsApp. Regelmäßige Kontrollen übernimmt am besten Ihr Zahnarzt am Wohnort.

Wie viele Aufenthalte und wie viele Tage brauchen Sie?

Das hängt von Ihrer Behandlung ab; die Termine planen wir passend zu Ihren Reisedaten. Als grobe Orientierung:

• Kronen, Bleaching, Füllungen und Wurzelkanalbehandlungen lassen sich in der Regel bei einem Aufenthalt durchführen.
• Implantate erfordern meist zwei Aufenthalte, weil sie nach dem Einsetzen mehrere Monate einheilen müssen, bevor der endgültige Zahnersatz befestigt wird.
• Kieferorthopädische Behandlungen dauern viele Monate und erfordern regelmäßige Kontrollen. Ob das mit Ihrem Wohnort vereinbar ist, sollte vorab geklärt werden.

Wie viele Tage Sie pro Aufenthalt einplanen sollten, lässt sich nach Sichtung Ihrer Unterlagen abschätzen und nach der Untersuchung verbindlich festlegen. Planen Sie am Ende etwas Puffer ein, damit Kontrollen und kleine Anpassungen vor der Abreise möglich sind. Tipps zur Reisevorbereitung finden Sie auf der Seite Ihren Besuch planen.

In welcher Sprache können Sie sich verständigen?

Die Verständigung mit Patientinnen und Patienten ist in der Praxis auf Deutsch, Englisch und Türkisch möglich; die Kommunikation auf Deutsch übernimmt ein Teammitglied mit Deutsch als Muttersprache. Nachrichten auf Deutsch und Englisch beantworten wir während der Öffnungszeiten innerhalb von höchstens 15 Minuten. Ob in der Praxis oder per Nachricht: Fragen Sie ruhig nach, wenn ein Fachbegriff unklar ist. Gerade bei Aufklärung und Einwilligung ist es wichtig, dass Sie alles verstanden haben, bevor Sie einer Behandlung zustimmen.

Worauf sollten Sie bei der Wahl einer Praxis achten?

Aus Deutschland, Österreich und der Schweiz kennen Sie bestimmte Standards. Die folgenden Punkte sollten Sie bei jeder Praxis im Ausland ansprechen – auch bei uns:

• Schriftlicher Behandlungs- und Kostenplan: Er sollte Diagnose, geplante Leistungen, Materialien, Anzahl der Termine und Kosten aufführen. Lassen Sie ihn sich vor Behandlungsbeginn aushändigen.
• Implantatpass und Materialangaben: Bei Implantaten sollten Hersteller, System und Größe dokumentiert sein, bei Kronen und Brücken die verwendeten Materialien. Nur so kann Ihr Zahnarzt zu Hause später damit arbeiten.
• Qualifikation der Behandelnden: Fragen Sie, wer Sie behandelt, wo die Ausbildung erfolgt ist und ob eine Zulassung als Zahnärztin oder Zahnarzt in der Türkei besteht – das Gegenstück zur Approbation.
• Autorisierung für Gesundheitstourismus: Fragen Sie, ob die Praxis eine staatliche Autorisierung für die Behandlung internationaler Patientinnen und Patienten hat. Unsere Praxis verfügt über das Autorisierungszertifikat für internationalen Gesundheitstourismus (Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi) des türkischen Gesundheitsministeriums (Nr. ST-4374).
• Gewährleistung und Nachsorge: Klären Sie vorab, was gilt, wenn nach der Rückkehr etwas nachgebessert werden muss, und wer dann welche Kosten trägt. Wir geben auf unsere Behandlungen eine Garantie zu festgelegten Bedingungen für Probleme, die nicht von Ihnen verursacht wurden; Dauer, Umfang und Ausschlüsse erklären wir Ihnen vor Behandlungsbeginn bei der Untersuchung. Ist wegen eines Problems, das unter die Garantie fällt, eine erneute Reise in unsere Praxis nötig, übernehmen wir Ihre Reisekosten.
• Hygiene: Fragen Sie, wie Instrumente aufbereitet und sterilisiert werden.
• Datenschutz: Fotos, Röntgenbilder und Befunde sind Gesundheitsdaten. Fragen Sie, wie sie gespeichert und übermittelt werden. Wie wir damit umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
• Unterlagen für zu Hause: Kopien von Röntgenbildern, Befunden und eine Behandlungsdokumentation erleichtern die Nachsorge durch Ihren Hauszahnarzt.

Welche Behandlungen sind für Patienten aus dem Ausland häufig ein Thema?

Häufig geht es um Zahnimplantate, Zirkonkronen oder ein Smile Design, bei dem mehrere ästhetische Behandlungen kombiniert werden. Zu den Fachbereichen der Praxis gehören außerdem Kieferorthopädie, Wurzelkanalbehandlung (Endodontie), Prothetik und Kinderzahnheilkunde. Welche Behandlung für Sie sinnvoll ist, entscheidet sich nach der Untersuchung.

Was passiert nach Ihrer Rückkehr?

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie uns per WhatsApp schreiben und Fotos schicken. Für regelmäßige Kontrollen, professionelle Zahnreinigung und akute Beschwerden ist Ihr Zahnarzt am Wohnort die erste Anlaufstelle. Sprechen Sie ihn am besten schon vor der Reise an und nehmen Sie alle Unterlagen der Behandlung mit nach Hause. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite zur Nachsorge nach Ihrer Rückkehr.

Wie entstehen die Kosten?

Feste Preise nennen wir nicht, denn die Kosten hängen vom Befund ab: von der Zahl der Zähne oder Implantate, nötigen Vorbehandlungen und den Materialien. Eine verbindliche Kostenangabe ist erst nach der Untersuchung mit dem Behandlungsplan möglich. Fragen Sie bei der Besprechung des Plans auch, welche Leistungen enthalten sind – etwa Provisorien, Kontrolltermine oder Anpassungen – und was gegebenenfalls zusätzlich berechnet würde. Ihre Flugkosten sollten Sie in Ihre Planung einbeziehen, ebenso mögliche Kosten für spätere Kontrollen zu Hause. Bezahlen können Sie bar oder mit Kreditkarte, in Türkischer Lira oder in anderen Währungen wie Euro.