Nachsorge nach Ihrer Rückkehr

Kurz gesagt

Nach Ihrer Rückkehr können Sie uns bei Fragen oder Beschwerden per WhatsApp schreiben und Fotos senden. Regelmäßige Kontrollen und professionelle Zahnreinigung übernimmt am besten Ihr Zahnarzt am Wohnort; dafür sollten Sie Röntgenbilder, Befunde und Materialangaben mitnehmen. Bei akuten Beschwerden wenden Sie sich zuerst an eine Praxis in Ihrer Nähe.

Aktualisiert:

Warum ist die Nachsorge bei einer Behandlung im Ausland besonders wichtig?

Ein großer Teil der Heilung findet statt, wenn Sie längst wieder zu Hause sind – bei Implantaten zum Beispiel über mehrere Monate. Auch Kronen und Brücken brauchen langfristig Pflege und Kontrolle. Weil die behandelnde Praxis nicht um die Ecke liegt, sollten Sie die Nachsorge schon vor der Behandlung planen: Wer kontrolliert zu Hause? Welche Unterlagen braucht diese Praxis? Wie erreichen Sie uns?

Was sollte vor Ihrer Abreise geklärt sein?

  • eine Kontrolle des Behandlungsergebnisses vor dem Rückflug
  • schriftliche Pflegehinweise und gegebenenfalls Ihr Medikamentenplan
  • Kopien der Röntgenbilder und eine Behandlungsdokumentation
  • bei Implantaten ein Implantatpass mit Hersteller, System und Größe
  • bei Kronen und Brücken Angaben zu den verwendeten Materialien
  • bei mehreren Aufenthalten der Termin für den nächsten Besuch

Wie funktioniert die Betreuung per WhatsApp?

Über WhatsApp an +90 532 363 49 54 können Sie uns auch nach Ihrer Rückkehr auf Deutsch, Englisch oder Türkisch schreiben oder anrufen. Die Kommunikation auf Deutsch übernimmt ein Teammitglied mit Deutsch als Muttersprache, und Nachrichten auf Deutsch und Englisch beantworten wir während der Öffnungszeiten innerhalb von höchstens 15 Minuten. Hilfreich sind in Ihrer Nachricht:

  • eine kurze Beschreibung der Beschwerden: seit wann, wie stark, wodurch ausgelöst
  • gut ausgeleuchtete Fotos der betroffenen Stelle
  • neue Röntgenbilder, falls Ihr Zahnarzt zu Hause welche angefertigt hat
  • ein kurzer Hinweis, welche Behandlung wann bei uns durchgeführt wurde

Eine Betreuung aus der Ferne kann helfen einzuschätzen, ob etwas dringend ist. Sie ersetzt aber keine Untersuchung und ist kein Notdienst. Bei starken Beschwerden sollten Sie deshalb nicht auf eine Antwort warten, sondern direkt eine Praxis in Ihrer Nähe aufsuchen.

Was tun bei Beschwerden nach der Rückkehr?

Manche Beschwerden sind in den ersten Tagen normal, etwa eine leichte Schwellung, ein Druckgefühl oder Empfindlichkeit auf Kälte. Suchen Sie dagegen zeitnah eine Zahnarztpraxis oder den zahnärztlichen Notdienst in Ihrer Nähe auf, wenn:

  • Schmerzen oder Schwellung nach einigen Tagen zunehmen statt abzuklingen
  • Fieber, starke Blutungen oder Eiter auftreten
  • sich ein Implantat, eine Krone oder eine Brücke lockert oder bricht
  • Sie nicht mehr richtig zubeißen können

Informieren Sie uns anschließend, damit das weitere Vorgehen gemeinsam besprochen werden kann.

Welche Rolle spielt Ihr Zahnarzt zu Hause?

Für regelmäßige Kontrollen, professionelle Zahnreinigung und kleinere Reparaturen ist eine Praxis in Ihrer Nähe unverzichtbar. Sprechen Sie am besten schon vor der Reise mit Ihrem Zahnarzt und fragen Sie, ob er die Nachsorge übernimmt. Mit vollständigen Unterlagen – Röntgenbilder, Behandlungsdokumentation, Implantatpass und Materialangaben – kann er Ihre Versorgung beurteilen und bei Bedarf passende Teile beschaffen. Hersteller, Modell und Chargennummer Ihres Implantats finden Sie in Ihrem Implantatpass. Beachten Sie, dass für Kontrollen und Reparaturen am Wohnort Kosten entstehen können. Hat Ihr Zahnarzt Rückfragen zur Behandlung, können Sie diese an uns weiterleiten.

Was gilt bei Gewährleistung und Nachbesserungen?

Unsere Garantie beschreiben wir unten bei den häufigen Fragen. Unabhängig davon, für welche Praxis Sie sich entscheiden, sollten die Bedingungen für Gewährleistung und Nachbesserungen vor Behandlungsbeginn schriftlich geklärt sein. Fragen Sie insbesondere:

  • Für welche Leistungen und welchen Zeitraum gilt eine Gewährleistung?
  • Welche Voraussetzungen gelten, zum Beispiel regelmäßige Kontrollen?
  • Wo wird nachgebessert – in der Türkei oder auch bei Ihrem Zahnarzt zu Hause?
  • Wer trägt Reise- und Aufenthaltskosten, wenn eine Nachbesserung vor Ort nötig ist?

Wie pflegen Sie Implantate, Kronen und Brücken langfristig?

  • zweimal täglich gründlich putzen und die Zahnzwischenräume täglich reinigen
  • unter festsitzenden Brücken Interdentalbürsten oder eine Munddusche verwenden
  • regelmäßige Kontrollen und professionelle Zahnreinigung wahrnehmen
  • bei nächtlichem Zähneknirschen eine Aufbissschiene tragen, wenn sie empfohlen wurde
  • möglichst nicht rauchen

Gut gepflegter Zahnersatz und regelmäßige Kontrollen sind die wichtigsten Voraussetzungen dafür, dass Ihre Behandlung lange Bestand hat.

Häufige Fragen

An wen wende ich mich bei Problemen nach der Rückkehr?

Bei akuten Beschwerden zuerst an eine Zahnarztpraxis oder den zahnärztlichen Notdienst in Ihrer Nähe. Informieren Sie uns zusätzlich per WhatsApp, möglichst mit Fotos und gegebenenfalls neuen Röntgenbildern, damit das weitere Vorgehen besprochen werden kann.

Kann mein Zahnarzt in Deutschland die Kontrollen übernehmen?

In der Regel ja, wenn er dazu bereit ist und die nötigen Unterlagen hat: Röntgenbilder, Behandlungsdokumentation und bei Implantaten den Implantatpass. Sprechen Sie ihn am besten schon vor der Reise an.

Welche Garantie gibt es?

Auf unsere Behandlungen geben wir eine Garantie zu festgelegten Bedingungen für Probleme, die nicht von Ihnen verursacht wurden. Dauer, Umfang und Ausschlüsse erklären wir Ihnen vor Behandlungsbeginn bei der Untersuchung. Ist wegen eines Problems, das unter die Garantie fällt, eine erneute Reise in unsere Praxis nötig, übernehmen wir Ihre Reisekosten.

Ersetzt die Betreuung per WhatsApp eine Untersuchung?

Nein. Fotos und Beschreibungen helfen bei einer ersten Einschätzung, ob etwas dringend ist. Eine Diagnose ist nur bei einer Untersuchung möglich.

Ob die Behandlung für Sie geeignet ist, klärt die Untersuchung

Senden Sie uns Fotos oder Röntgenbilder per WhatsApp für eine Voreinschätzung. Der endgültige Plan entsteht erst nach der Untersuchung vor Ort.

Weitere Seiten

Diese Seite dient der allgemeinen Information. Eine persönliche Beurteilung erfordert eine zahnärztliche Untersuchung.